چرا ایجاد یک باشگاه مشتریان برای کسب و کار شما خوب است؟
اگر آمار مربوط به مشتریان بازگشتی را تحلیل کنیم، می توانیم به این سوال پاسخ دهیم. آیا می دانستید که هزینه جذب مشتری جدید تقریبا 6 برابر بیشتر از هزینه فروش محصولات به مشتریان فعلی است؟
همچنین، احتمال خرید مشتری فعلی 60 درصد بیشتر از مشتری جدید است. البته این داده ها کل مشتریان شرکت را نشان می دهد و وقتی در مورد اعضای باشگاه مشتریان صحبت می کنیم، این ارقام حتی بهتر است. یک کسب و کار معمولی که می تواند نرخ بازگشت مشتری خود را تا 5 درصد افزایش دهد، از افزایش 95 درصدی سود حاصل از ایجاد یک باشگاه مشتریان سود خواهد برد.
باشگاه مشتریان چیست و چرا ایجاد آن منجر به افزایش فروش می شود؟
باشگاه مشتریان برنامه‌ای است که به گروهی از مشتریان سازمانی برای ایجاد وفاداری مشتری کمک می‌کند. یک باشگاه مشتریان با جمع آوری گروهی از مشتریان و ثبت آن اطلاعات ایجاد می شود. اطلاعات آنها در یک پایگاه داده برای برنامه ریزی کتبی ثبت می شود. به عبارت دیگر، باشگاه مشتریان بستری برای رفع نیازهای مشتری، تخصص در مشتریان و مدیریت روابط با مشتری است.
این ایده یک ابزار نسبتاً جدید است که توسط برخی مشاغل برای تشویق مشتریان موجود و بالقوه برای پیوستن به باشگاه با مزایای ویژه استفاده می شود. این مشوق ها و مزایا توسط کوپن ها، محصولات رایگان، پیشنهادات ویژه در شرکت های دیگر و... ارائه می شود یک باشگاه مشتریان مشتریان را تشویق به خرید از شرکت شما می کند.
منبع:
http://connercpbl93704.blue-blogs.com/16660523/باشگاه-مشتریان http://sergioovch79246.csublogs.com/16599421/باشگاه-مشتریان http://griffinbjpu14691.dailyhitblog.com/16574450/باشگاه-مشتریان http://knoxidpa60370.develop-blog.com/16800112/باشگاه-مشتریان http://rylantwuq02345.is-blog.com/16917699/باشگاه-مشتریان http://edgarohvg93704.livebloggs.com/16834393/باشگاه-مشتریان http://cruzathq15925.loginblogin.com/16843749/باشگاه-مشتریان http://titusnzlu37036.mdkblog.com/16503689/باشگاه-مشتریان http://kamerongsfq25925.mybuzzblog.com/16470986/باشگاه-مشتریان http://titusrgsc60471.newbigblog.com/16612838/باشگاه-مشتریان http://andrespnvm15936.thenerdsblog.com/16384263/باشگاه-مشتریان http://deanhfyt02100.theobloggers.com/16859929/باشگاه-مشتریان http://mylestaax47912.topbloghub.com/16878024/باشگاه-مشتریان http://tysonkxbu25667.ttblogs.com/16478417/باشگاه-مشتریان http://collinylxi82582.vblogetin.com/16402140/باشگاه-مشتریان